Компания «Медлайн» — российский поставщик медицинского оборудования и расходных материалов следующих производителей: Agfa (Агфа), Sony (Сони), Konica Minolta (Коника Минолта), FujiFilm (Фуджи), Carestream Health (Карестрим), Випс-Мед.

Клиент

Увеличение количества заказов на новом сайте при помощи контекстной рекламы (Яндекс Директ). География показов Россия, основная аудитория компании сотрудники медицинских учреждений отвечающие за закупку товаров.

Задача

Определение кластеров и сбор семантического ядра, было решено делать дробление групп по категориям товаров.

Старт работ

Внутри каждого направления были составлены объявление по каждому из брендов у которого присутствовал товар в каталоге.

Т.к. сайт новый и создан в конструкторе Tilda были созданы основные цели в Яндекс Метрике.

Основной конверсионной целью была “Отправка корзины”.

Помимо основных кампаний ТГО (текстово-графические объявления) на Поиск и РСЯ (рекламные сети Яндекс), были созданы следующие типы кампаний:
- Товарная кампаний по фиду
- Кампания Смарт-баннеры
- Мастер кампаний

Основные настройки Товарной кампании: Запуск кампании осуществляли по выгруженному фиду с Tilda, аудитория была подобрана автоматическим подбором аудитории по всей территории России с круглосуточными показами объявлений, основная стратегия показов объявлений “Оптимизация конверсий с оплатой за конверсию”

Основные настройки кампании смарт-баннеры: Запуск кампании осуществляли по выгруженному фиду с Tilda, на уровне групп сделали дробление по подбору аудитории Ретаргетинг и Look-alike, основная стратегия показов объявлений “Оптимизация конверсий с оплатой за конверсию”

Основные настройки Мастера кампаний: Во время запуска кампании был определен регион показов по России с круглосуточными показами. Далее для подбора аудитории была выбрана аудитория с ручными настройками и автотаргет с целевой категорией. Для полноценной работы компании были добавлены ключевые запросы из ТГО.

Основная стратегия показов объявлений “Оптимизация конверсий с оплатой за конверсию”.
Дополнительные критерии подбора аудитории для всех рекламных кампаний.
Аудитория: мужчины и женщины в возрасте от 25+.
Интересы и привычки: сайты конкурентов и интерес - медицинские товары.

220 739 кол-во показов
1 144 кликов
17 конверсий
877,66 руб СРА (цена заявки)

Количества заказов за первый запуск позволило перевести все остальные кампании на оптимизацию конверсий, т.к. ключевая цель набрала нужное количество заказов для запуска автоматических стратегий.

Основные проблемы с которыми мы столкнулись в работе.

Модерация:
В самом начале работы столкнулись в проблемой модерации. Модерация посчитала запущенные объявление, как продажу медикаментов, из-за чего показы были приостановлены. Такая тематика запрещена в рекламе без наличия подтверждающих документов.
В поддержку было отправлено письмо с пересмотром категории товаров, т.к. рекламируемый товар не относится к категории лекарств, бадов и прочих препаратов, а является расходными материалами для медицинского оборудования. Объявления были успешно запущены без наличия лицензии.

Товарная кампания и смарт-баннеры, основной проблемой в показах объявления была ошибка в товарном фиде, т.к. был настроен неправильный атрибут передачи description, т.к. фид был составлен не специалистом, а был выгружен с тильды, то основная информация по поставщику, цвету, кол-ву и прочая информации была представлена в description, из-за этого система не понимала какую информация отдавать в описание объявления.

Результаты после оптимизации

986 870 кол-во показов
3 908 кликов
40 конверсий
1 354,2 СРА с НДС

Наиболее эффективной кампанией по стоимости СРА, себя показала - Товарная кампания с CPA не более 560 руб без НДС, всего кампания принесла 15 конверсий.

Итоги

Кампании с товарным фидом в b2b отлично себя показали в рамках настройки. Рекомендуем пробовать и продвигать свои b2b-проекты, где есть ассортимент через эти новые форматы от Яндекса.

Авторы кейса:

Яковлев Денис, руководитель отдела контекстной рекламы

Максимова Ольга, специалист по контекстной рекламе